Политика гарантии | LegitApp | Ваш надежный партнер в аутентификации предметов роскоши

Политика гарантии

90 дней защиты для всех дел.

Сценарий 1: Инициатива LegitApp

Мы сами сообщим, если найдем ошибку.

Сценарий 2: Спор по инициативе пользователя

Расследование в течение 20 дней.

Начало спора:

Заполните форму и оплатите взнос.

Войдите в свою учетную запись LegitApp, чтобы получить доступ к форме подачи апелляции.
Заполните форму, указав всю необходимую информацию, и оплатите сбор за рассмотрение спора.
Наша команда рассмотрит ваш запрос и проинформирует вас о дальнейших шагах.

Процесс:

Отправьте товар в наш центр.

Итоги:

Результат подтвержден

Взнос не возвращается.
Если окончательный результат подтвердит подлинность товара, он будет вам возвращен. Однако сбор за рассмотрение спора не подлежит возврату.

Результат не подтвержден

Вы получаете выплату.
Если окончательный результат подтвердит подлинность товара, он будет вам возвращен. Однако сбор за рассмотрение спора не подлежит возврату.

Расчет выплаты:

	Обычные пользователи	Бизнес-пользователи
РЕПЛИКА не подтверждена	10-кратный возврат в токенах.	50-кратный возврат в токенах.
ОРИГИНАЛ не подтвержден	10-кратный возврат в USD.	В USD до 2,000.

Взнос за спор:

Сумма выплаты (Для токенов: 1 токен равен 1 USD)	Сумма взноса (В случае повторного подтверждения результата)
До $500.00	$100.00
$500 - $1000	$150.00
Свыше $1000	$200.00
Все расходы на доставку	Оплачивается отдельно

Доп. информация:

Право на участие

Только держатель сертификата.
Физическое или юридическое лицо, указанное как владелец сертификата, должно владеть спорным товаром и предоставить подтверждение покупки.

Непередаваемость

Срок действия

Область покрытия

Мы запросим у вас документацию для подтверждения цены покупки товара, например, чеки или счета-фактуры.
Мы сравним цену вашей покупки с текущей рыночной стоимостью аналогичных товаров, учитывая их состояние и возраст.
Все расходы на доставку, связанные с возвратом товара в случае отмены первоначального результата, будут возмещены LegitApp.
Финансовая гарантия не покрывает дополнительные расходы, включая таможенные пошлины, налоги или упущенную выгоду.
Для транзакций в иностранной валюте выплата по Финансовой гарантии будет произведена в USD по курсу на момент покупки.

Чек о покупке

Должен быть четким и понятным.
Для обработки вашей претензии нам могут потребоваться документы для подтверждения цены покупки, такие как чеки, счета-фактуры или выписки из банковского счета.

Метод оплаты