นโยบายการรับประกันทางการเงิน | LegitApp | พาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้ของคุณในการตรวจสอบของแท้

หากคุณเชื่อว่าผลใบรับรองการตรวจสอบที่ LegitApp ให้มานั้นไม่ถูกต้อง คุณอาจปกป้องสิทธิ์ของคุณผ่านกระบวนการต่อไปนี้:

คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราที่ support@legitapp.com เพื่อขอให้ประเมินซ้ำ เมื่อได้รับคำขอของคุณ เราจะทำการประเมินซ้ำรอบแรก หากผลการประเมินซ้ำตรงกับผลลัพธ์เดิม เราจะตอบกลับและแจ้งให้คุณทราบ; หากการประเมินซ้ำพบว่าผลลัพธ์เดิมไม่ถูกต้อง (กล่าวคือ ผลลัพธ์ไม่สอดคล้องกัน) เราจะริเริ่มกระบวนการรับประกันทางการเงินให้กับคุณโดยตรง

หากคุณยังคงไม่พอใจกับผลการประเมินซ้ำในระยะที่ 1 คุณอาจเริ่มต้นแอปพลิเคชันข้อพิพาทอย่างเป็นทางการโดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า คุณจะต้องกรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดและชำระค่าธรรมเนียมการจัดการข้อพิพาท $200.00 USD หลังจากตรวจสอบแอปพลิเคชันของคุณแล้ว ทีมงานของเราจะให้ข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติมและคำแนะนำเกี่ยวกับที่อยู่ในการจัดส่ง ในเวลานั้น คุณต้องจัดส่งสินค้าจริงไปยังสำนักงานหรือคลังสินค้าที่กำหนดของเราเพื่อทำการตรวจสอบทางกายภาพ โปรดทราบว่า LegitApp จะไม่รับผิดชอบค่าขนส่ง ภาษี (รวมถึงภาษีศุลกากร) หรือค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องที่เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการโลจิสติกส์และการจัดส่งทั้งหมด

• ผลลัพธ์ A: ยึดถือผลลัพธ์เดิม

  ข้อพิพาทจะถูกปฏิเสธ ค่าธรรมเนียมการจัดการข้อพิพาท $200.00 USD ไม่สามารถขอคืนได้ (ใช้เพื่อครอบคลุมค่าแรงและค่าใช้จ่ายในการบริหาร) หากผลการตรวจสอบขั้นสุดท้ายยืนยันว่าสินค้าเป็นของแท้ สินค้าจะถูกส่งคืนให้คุณ หากสินค้าถูกกำหนดให้เป็นของปลอมในท้ายที่สุด เพื่อให้เป็นไปตามการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาและกฎหมายและข้อบังคับต่อต้านการปลอมแปลง LegitApp จะยึด ทำลาย หรือส่งมอบสินค้าให้กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย/แบรนด์ และไม่สามารถส่งคืนให้คุณได้ โดยการเริ่มต้นข้อพิพาท คุณตกลงอย่างชัดแจ้งว่าหากสินค้าถูกกำหนดให้เป็นของปลอม คุณสละสิทธิ์ความเป็นเจ้าของทั้งหมดและสิทธิ์เรียกร้องใดๆ ในรูปแบบใดๆ ต่อสินค้าโดยสมัครใจ และ LegitApp จะไม่รับผิดชอบค่าชดเชยทางการเงินหรือความรับผิดทางกฎหมายใดๆ สำหรับการยึดหรือทำลายสินค้า

• ผลลัพธ์ B: พลิกผลลัพธ์เดิม (ผลลัพธ์เดิมไม่ถูกต้อง)

  เราจะคืนเงินค่าธรรมเนียมการจัดการข้อพิพาท $200.00 USD ของคุณเต็มจำนวนและริเริ่มกระบวนการรับประกันทางการเงินอย่างเป็นทางการ LegitApp ขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บรักษาสินค้าหรือส่งคืนให้คุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ หากสินค้าถูกกำหนดให้เป็นของปลอมในท้ายที่สุด เพื่อให้เป็นไปตามการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาและกฎหมายและข้อบังคับต่อต้านการปลอมแปลง LegitApp จะยึด ทำลาย หรือส่งมอบสินค้าให้กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย/แบรนด์ และไม่สามารถส่งคืนให้คุณได้ โดยการเริ่มต้นข้อพิพาท คุณตกลงอย่างชัดแจ้งว่าหากสินค้าถูกกำหนดให้เป็นของปลอม คุณสละสิทธิ์ความเป็นเจ้าของทั้งหมดและสิทธิ์เรียกร้องใดๆ ในรูปแบบใดๆ ต่อสินค้าโดยสมัครใจ และ LegitApp จะไม่รับผิดชอบค่าชดเชยทางการเงินหรือความรับผิดทางกฎหมายใดๆ สำหรับการยึดหรือทำลายสินค้า

• สิทธิ์: เฉพาะบุคคลหรือนิติบุคคลที่ระบุว่าเป็นผู้ถือใบรับรองในใบรับรองการตรวจสอบ LegitApp เท่านั้นที่สามารถเริ่มต้นข้อพิพาทได้ ผู้ถือใบรับรองต้องแสดงหลักฐานการเป็นเจ้าของที่ถูกต้องสำหรับสินค้าที่มีข้อพิพาท
• ความสอดคล้องของสินค้า (การต่อต้านการดัดแปลง): สินค้าจริงที่ส่งมาสำหรับข้อพิพาทต้องตรงกับภาพถ่าย ข้อมูล และลักษณะโดยละเอียดจากการส่งตรวจสอบเดิมอย่างสมบูรณ์ หากพบว่าสินค้าจริงที่จัดส่งมาไม่ใช่สินค้าเดียวกับที่ตรวจสอบในตอนแรก (เช่น สงสัยว่ามีการสับเปลี่ยน) ข้อพิพาทจะถูกปฏิเสธทันที จะไม่มีการคืนเงินค่าธรรมเนียม และ LegitApp ขอสงวนสิทธิ์ในการแบนบัญชีอย่างถาวรและดำเนินการตามความรับผิดทางกฎหมาย
• ข้อกำหนดสภาพสินค้า: สินค้าที่มีข้อพิพาทต้องอยู่ในสภาพเดียวกับเมื่อการตรวจสอบเดิมเสร็จสิ้น หากสินค้ามีการเปลี่ยนแปลง ซ่อมแซม หรือได้รับความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากมนุษย์หลังจากการตรวจสอบเดิม การรับประกันทางการเงินนี้จะถือเป็นโมฆะโดยอัตโนมัติ
• ความสมบูรณ์ของแท็กต่อต้านการปลอมแปลง: หากสินค้าที่ตรวจสอบในตอนแรกติดมากับซีลหรือแท็กต่อต้านการปลอมแปลงอย่างเป็นทางการของ LegitApp ซีล/แท็กนี้ต้องยังคงไม่ถูกถอดออกและไม่เสียหายอย่างสมบูรณ์เมื่อเริ่มต้นข้อพิพาทและจัดส่งสินค้าจริง ซีล/แท็กต่อต้านการปลอมแปลงที่แตกหัก ถูกตัด หรือถูกดัดแปลงใดๆ จะส่งผลให้การรับประกันทางการเงินเป็นโมฆะทันที

• ข้อจำกัดความรับผิดชอบด้านค่าธรรมเนียม: การรับประกันทางการเงินครอบคลุมเฉพาะการชดเชยสำหรับมูลค่าของสินค้าเท่านั้น และไม่ครอบคลุมความสูญเสียหรือค่าใช้จ่ายทางอ้อมอื่นๆ ที่เกิดขึ้นโดยคุณหรือลูกค้าของคุณ LegitApp จะไม่รับผิดชอบค่าขนส่ง ภาษี (รวมถึงภาษีศุลกากร) หรือค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องที่เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการโลจิสติกส์ทั้งหมด
• ความเสี่ยงในการจัดส่งและการประกันภัย: ผู้ใช้รับความเสี่ยงทั้งหมดของการสูญหาย การโจรกรรม หรือความเสียหายในระหว่างกระบวนการโลจิสติกส์ทั้งหมดของการส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่กำหนดของ LegitApp และ LegitApp ส่งคืนสินค้าให้กับผู้ใช้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้ซื้อประกันการจัดส่งเต็มจำนวนจากบริษัทโลจิสติกส์ด้วยตนเองเมื่อจัดส่งสินค้าที่มีมูลค่าสูง
• ข้อจำกัดความรับผิด: ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต LegitApp และบริษัทในเครือ พนักงาน หรือตัวแทนจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม เชิงลงโทษ พิเศษ โดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่อง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียผลกำไร การสูญเสียค่าความนิยม หรือการสูญเสียข้อมูล) ไม่ว่าการเรียกร้องจะขึ้นอยู่กับสัญญา การละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) หรือทฤษฎีทางกฎหมายอื่นใด ความรับผิดสะสมสูงสุดของ LegitApp ภายใต้นโยบายนี้จะไม่เกินขีดจำกัดการชดเชยที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในนโยบายนี้ (เช่น $2,000 USD หรือค่าที่สูงกว่าของจำนวนเงินที่ใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับเดือนปัจจุบัน) ในกรณีใดๆ

• หลักฐานที่ถูกต้อง: หลักฐานการซื้อที่ถูกต้องต้องแสดงจำนวนเงินที่จ่ายอย่างชัดเจน สามารถระบุสินค้าที่มีข้อพิพาทได้อย่างชัดเจน และยืนยันว่าผู้ถือใบรับรองคือผู้ซื้อ
• วิธีการชำระเงิน: การชำระเงินการรับประกันทางการเงินจะทำผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร สำหรับธุรกรรมสกุลเงินต่างประเทศ การชำระเงินการรับประกันทางการเงินจะทำในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ (USD) ตามอัตราแลกเปลี่ยนแบบเรียลไทม์ในเวลาที่ชำระเงิน ค่าธรรมเนียมการจัดการของธนาคารหรือค่าธรรมเนียมธนาคารตัวกลางที่เกิดขึ้นเนื่องจากการโอนเงินข้ามพรมแดนจะถูกหักออกจากจำนวนเงินชดเชยทั้งหมด (หรือรับภาระโดยผู้รับเงิน)
• ความรับผิดทางภาษี: ภาษีใดๆ และทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภาษีเงินได้) ที่เกิดขึ้นจากการรับการชำระเงินการรับประกันทางการเงินของ LegitApp จะตกเป็นภาระและประกาศโดยผู้รับเงิน (ผู้ใช้) LegitApp จะไม่รับผิดชอบในการหัก ณ ที่จ่ายหรือจ่ายภาษีที่เกี่ยวข้องใดๆ

• ความไม่สามารถโอนได้: ใบรับรองการตรวจสอบ LegitApp และการรับประกันทางการเงินที่เกี่ยวข้องมีผลเฉพาะกับผู้ถือใบรับรองเดิมเท่านั้นและไม่สามารถโอนให้บุคคลที่สามได้
• ระยะเวลาความถูกต้องของการรับประกัน: ระยะเวลาความถูกต้องของการรับประกันทางการเงินอยู่ภายใน 90 วันนับจากวันที่เสร็จสิ้นการตรวจสอบเดิม แอปพลิเคชันที่เกินกำหนดจะไม่ได้รับการยอมรับ
• การตัดสินใจขั้นสุดท้าย: ผลลัพธ์ที่ได้รับจากกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทของ LegitApp คือผลลัพธ์สุดท้าย
• การป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิด: LegitApp ห้ามมิให้มีการฉ้อโกงหรือการละเมิดนโยบายการรับประกันทางการเงินในทุกรูปแบบ หากเรามีเหตุอันควรสงสัยว่าผู้ใช้กำลังเริ่มต้นข้อพิพาทอย่างมุ่งร้าย ปลอมแปลงหลักฐานการซื้อ จัดการราคาตลาด หรือสมรู้ร่วมคิดกับหน่วยงานอื่นเพื่อกระทำการฉ้อโกงประกันภัย LegitApp ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการชดเชยฝ่ายเดียว ยึดสินค้าที่มีข้อพิพาทและส่งมอบให้กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
• สิทธิ์ในการตีความ: Legit App Limited / Legit App Inc. ขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการตีความและใช้นโยบายการรับประกันทางการเงินนี้ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการตีความหรือการใช้นโยบายนี้จะได้รับการแก้ไขโดยอิสระโดย Legit App Limited / Legit App Inc. ห้ามมิให้บุคคลหรือนิติบุคคลใดเรียกร้องสิทธิ์อื่นใดที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ต่อ Legit App Inc.
• สิทธิ์ในการแก้ไขนโยบาย: LegitApp ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข อัปเดต หรือยุตินโยบายการรับประกันทางการเงินนี้ฝ่ายเดียวได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การแก้ไขใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อโพสต์บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการของ LegitApp การที่คุณยังคงใช้บริการตรวจสอบของเราต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว ข้อพิพาทจะอยู่ภายใต้นโยบายเวอร์ชันล่าสุดในเวลาที่เริ่มต้นข้อพิพาท
• เขตอำนาจศาลและการแก้ไขข้อพิพาท: การตีความ ความถูกต้อง และการแก้ไขข้อพิพาทของนโยบายนี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของเขตบริหารพิเศษฮ่องกง โดยไม่รวมถึงการใช้หลักการขัดกันแห่งกฎหมาย สำหรับข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ ทั้งสองฝ่ายจะต้องพยายามแก้ไขผ่านการเจรจาฉันมิตรเป็นอันดับแรก; หากการเจรจาล้มเหลว ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะส่งข้อพิพาทไปยังศาลของเขตบริหารพิเศษฮ่องกงเพื่อรับเขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียว ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ผู้ใช้ตกลงอย่างชัดแจ้งที่จะสละสิทธิ์ในการเข้าร่วมการดำเนินคดีแบบกลุ่มหรือการดำเนินคดีในฐานะตัวแทนในรูปแบบใดๆ ไม่ว่าจะเป็นในฐานะตัวแทนหรือในฐานะสมาชิกของการดำเนินคดีแบบกลุ่ม
• เหตุสุดวิสัย: LegitApp จะไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดสัญญาใดๆ หาก LegitApp ล่าช้าหรือไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันในการชดเชยภายใต้นโยบายนี้เนื่องจากภัยธรรมชาติ สงคราม การนัดหยุดงาน การโจมตีทางไซเบอร์ การกระทำของรัฐบาล ความล้มเหลวของระบบธนาคาร หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของ LegitApp