Tiêu chuẩn | LegitApp | Đối tác tin cậy trong kiểm định hàng hiệu

Một Hệ thống Xác thực Bên thứ ba Khách quan, Nghiêm ngặt và Được Xác minh chéo Nhiều lần

Tiêu chuẩn Xác thực LegitApp

Cập nhật lần cuối: ngày 18 tháng 5 năm 2026

LegitApp cam kết thiết lập tiêu chuẩn hàng đầu trong ngành về xác thực bởi bên thứ ba. Nhận thức được tầm quan trọng của kết quả xác thực đối với niềm tin trong giao dịch, chúng tôi đã xây dựng một hệ thống xác thực nghiêm ngặt, được xác minh chéo nhiều lần nhằm đảm bảo tính khách quan và độ chính xác của từng kết luận.
Cơ chế Xác thực Cốt lõi
Mỗi mặt hàng được gửi để xác thực đều phải trải qua quá trình kiểm tra độc lập bởi ít nhất hai chuyên gia xác thực cấp cao và mô hình AI độc quyền của LegitApp.
  • Phát hành Trực tiếp Kết quả: Khi quyết định của tất cả các chuyên gia xác thực hoàn toàn phù hợp với kết quả phân tích của mô hình AI, hệ thống sẽ trực tiếp đưa ra kết luận xác thực cuối cùng cho người dùng.
  • Cơ chế Giải quyết Tranh chấp & Đánh giá Chung: Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào về ý kiến giữa các chuyên gia, hoặc giữa các chuyên gia và mô hình AI, đơn hàng sẽ tự động kích hoạt quy trình báo cáo nội bộ, bắt đầu một cuộc đánh giá chung bởi một hội đồng gồm các chuyên gia xác thực cấp cao. Kết quả cuối cùng sẽ chỉ được đưa ra sau khi hội đồng đạt được sự đồng thuận tuyệt đối sau khi thảo luận chuyên sâu; nếu vẫn không thể đưa ra kết luận cuối cùng, kết quả sẽ được coi là KHÔNG THỂ KẾT LUẬN.
  • Đánh giá lại Độc lập: Trong vòng 24 giờ sau khi đưa ra kết quả xác thực, đội ngũ kiểm soát chất lượng và đánh giá lại độc lập của chúng tôi sẽ tiến hành xem xét lần hai đơn hàng để đảm bảo tính ổn định tuyệt đối của chất lượng xác thực.
Thông qua sự nghiêm ngặt tột độ này, chúng tôi cố gắng đẩy tỷ lệ chính xác của mình lên gần 100%. Tính đến ngày 1 tháng 5 năm 2026, dựa trên hơn 1 triệu hồ sơ xác thực lịch sử, tỷ lệ chính xác toàn diện của chúng tôi đã đạt 99,987%.
Tuyên bố về Tuân thủ và Tính Độc lập
Các tiêu chuẩn xác thực của chúng tôi được thiết lập dựa trên một cơ sở dữ liệu nội bộ khổng lồ về các sản phẩm chính hãng, tiến hành so sánh chuyên sâu giữa các bức ảnh mặt hàng do người dùng cung cấp với chất liệu, chi tiết và tay nghề thủ công của các sản phẩm chính hãng được phát hành chính thức bởi thương hiệu. LegitApp hoạt động như một tổ chức dịch vụ xác thực bên thứ ba hoàn toàn độc lập và không có bất kỳ mối quan hệ liên kết, tài trợ hoặc quan hệ đối tác nào với bất kỳ chủ sở hữu thương hiệu nào. Trong khuôn khổ pháp lý, chỉ chủ sở hữu thương hiệu mới sở hữu quyền tuyệt đối để đưa ra các tuyên bố chính thức về tính xác thực. Kết quả xác thực của LegitApp đóng vai trò là ý kiến chuyên môn của bên thứ ba độc lập để người dùng và các nền tảng giao dịch tham khảo.
Những hạn chế của Xác thực dựa trên Hình ảnh

LegitApp cung cấp dịch vụ xác thực dựa trên hình ảnh kỹ thuật số. Tính chính xác của kết luận phụ thuộc trực tiếp vào chất lượng và sự đầy đủ của các bức ảnh do người dùng cung cấp. Tất cả các kết luận xác thực được đưa ra chỉ dựa trên và duy nhất dựa trên dữ liệu hình ảnh hiện do người dùng cung cấp.

Tuyên bố Đặc biệt: Đối với đồng hồ, sản phẩm làm đẹp/chăm sóc da và các sản phẩm điện tử, các dịch vụ xác thực của chúng tôi chỉ được tiến hành dựa trên các bức ảnh về các đặc điểm vật lý bên ngoài của sản phẩm do bạn cung cấp. Đối với các loại hàng hóa liên quan đến chất lỏng, hỗn hợp nhão, thành phần hóa học bên trong, hoặc các thành phần cơ học, điện tử và hệ thống phần mềm bên trong, xác thực dựa trên hình ảnh chỉ có thể kiểm tra bao bì vật lý hoặc vỏ bọc bên ngoài.

Các Tiêu chuẩn Kết luận Xác thực

HÀNG THẬT

Tiêu chuẩn cho một kết quả "HÀNG THẬT" là gì?

Kết luận: Tất cả các chi tiết hình ảnh được cung cấp hoàn toàn phù hợp với các đặc điểm tay nghề của một sản phẩm chính hãng.

Chúng tôi sẽ chỉ đưa ra kết luận "HÀNG THẬT" khi các chuyên gia xác thực cấp cao và mô hình AI của chúng tôi đã tiến hành phân tích sâu tất cả các bức ảnh được cung cấp và không tìm thấy bất kỳ đặc điểm hàng giả, mâu thuẫn logic hoặc khiếm khuyết nào về tay nghề. Điều này có nghĩa là, dựa trên sự so sánh nghiêm ngặt với các sản phẩm chính hãng chính thức, mặt hàng có mức độ phù hợp cao với các đặc điểm của hàng thật trong phạm vi được hiển thị.

Xử lý Tuân thủ đối với Việc Thay thế và Sửa chữa Phụ tùng (Chung):

Chúng tôi thừa nhận rằng một số mặt hàng có thể trải qua quá trình bảo trì hoặc sửa chữa hợp pháp trong quá trình sử dụng lâu dài. Nếu các linh kiện được thay thế không mang Logo thương hiệu, không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của thương hiệu gốc và tuyệt đối không phải là bộ phận chính cốt lõi của mặt hàng, chúng tôi vẫn có thể xác định mặt hàng đó nhìn chung là HÀNG THẬT, đồng thời ghi chú "Phụ tùng Không chính hãng" trong báo cáo.

  • Các Quy định Dành riêng cho Danh mục Đồng hồ

    Trong thị trường đồng hồ, kim cương/đá quý độ thêm (sửa đổi DIY) hoặc thay thế phụ tùng là những trường hợp thường xảy ra. Đối với danh mục đồng hồ, kết quả xác thực cuối cùng chủ yếu phụ thuộc vào việc kiểm tra hình ảnh vỏ đồng hồ và bộ máy. Nếu bạn có thể mở nắp lưng một cách an toàn, việc cung cấp hình ảnh của bộ máy và bộ chống sốc sẽ hỗ trợ rất nhiều cho việc xác thực chuyên sâu hơn; nếu không cung cấp hình ảnh bộ máy, kết luận xác thực của chúng tôi sẽ chỉ dựa trên vỏ bên ngoài. Đối với các thành phần không cốt lõi khác của đồng hồ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mặt số, móc cài, trục kim, đầu kim, núm vặn và kim cương/đá quý độ thêm, sự hiện diện của các bộ phận không chính hãng hoặc đồ độ sẽ không ảnh hưởng đến việc xác định "HÀNG THẬT" tổng thể của đồng hồ. Mặc dù các bộ phận không chính hãng nói trên không ảnh hưởng đến kết luận hàng thật tổng thể, để đảm bảo tính minh bạch tuyệt đối trong giao dịch, các chuyên gia xác thực của chúng tôi sẽ xác định và ghi chú rõ ràng tất cả các linh kiện không chính hãng hoặc linh kiện độ thêm trong báo cáo xác thực.

  • Các Quy định Dành riêng cho Danh mục Làm đẹp/Chăm sóc da

    Đối với mỹ phẩm và các sản phẩm chăm sóc da, dịch vụ xác thực dựa trên hình ảnh của chúng tôi chỉ xác minh các đặc điểm tay nghề của bao bì bên ngoài và hộp chứa của sản phẩm. Do những hạn chế về mặt vật lý của xác thực hình ảnh, chúng tôi không thể xác thực thành phần hóa học bên trong, kết cấu hoặc thành phần của sản phẩm thông qua ảnh. Do đó, một kết luận "HÀNG THẬT" đối với các sản phẩm đó chỉ đại diện cho việc bao bì bên ngoài và hộp chứa của sản phẩm phù hợp với các đặc điểm chính hãng chính thức, và không bao gồm sự đảm bảo tính xác thực đối với các vật chất thực tế bên trong.

  • Các Quy định Dành riêng cho Danh mục Điện tử

    Đối với các sản phẩm điện tử, dịch vụ xác thực dựa trên hình ảnh của chúng tôi chỉ xác minh độ hoàn thiện của các đặc điểm vật lý bên ngoài của sản phẩm, chẳng hạn như vỏ máy, màn hình, cổng kết nối và nhãn mác. Do những hạn chế vật lý của xác thực hình ảnh, chúng tôi không thể xác thực phần cứng bên trong (ví dụ: chip, bo mạch chủ), phần mềm hệ thống hoặc chức năng hoạt động thực tế của thiết bị thông qua ảnh. Do đó, kết luận "HÀNG THẬT" cho các sản phẩm đó chỉ thể hiện rằng các đặc điểm bên ngoài của nó phù hợp với độ hoàn thiện chính hãng chính thức và không bao gồm đảm bảo về tính xác thực cho cấu hình phần cứng hoặc hệ thống phần mềm bên trong.

HÀNG GIẢ

Tiêu chuẩn cho một kết quả "HÀNG GIẢ" là gì?

Kết luận: Bất kỳ bức ảnh nào được cung cấp có chứa các đặc điểm của hàng giả (Nguyên tắc Không khoan nhượng).

Ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được miễn trừ rõ ràng đã đề cập ở trên (ví dụ: các bộ phận đồng hồ không chính hãng cụ thể), LegitApp áp dụng thái độ "không khoan nhượng" đối với hàng giả mạo. Nếu các chuyên gia hoặc hệ thống AI của chúng tôi xác định được bất kỳ yếu tố sao chép nào trong các bức ảnh được cung cấp (ví dụ: khóa kéo, dây đeo giả hoặc các phụ kiện chính/phụ trợ khác), kết quả xác thực tổng thể cho mặt hàng sẽ trực tiếp bị phân loại là "HÀNG GIẢ".

Đối với các trường hợp được xác định là "HÀNG GIẢ", các chuyên gia của chúng tôi sẽ đánh dấu chéo rõ ràng lên các bức ảnh tại những khu vực có vấn đề như một lời cảnh báo. Đồng thời, hệ thống AI của chúng tôi sẽ đưa ra một Chỉ số Hàng giả (Replica Index), phân tích định lượng những sai lệch về tay nghề của mặt hàng để giúp người dùng hiểu trực quan về mức độ rủi ro của mặt hàng đó.

CHƯA THỂ KẾT LUẬN

Nghiêm ngặt là trên hết: Nguyên tắc Chất lượng hơn Số lượng

Khi xảy ra các tình huống sau, hệ thống sẽ đưa ra kết quả KHÔNG THỂ KẾT LUẬN:

  1. 1.

    Dữ liệu Không đủ: Các bức ảnh được cung cấp không đủ về số lượng, ánh sáng kém, mờ, hoặc không bao quát được các điểm đặc trưng xác thực quan trọng.

  2. 2.

    Mòn Nặng hoặc Lão hóa: Mặt hàng đã bị mài mòn quá mức do sử dụng trong thời gian dài, khiến các điểm đặc trưng xác thực chính (chẳng hạn như bản khắc, Logo, đường khâu, mác giặt, v.v.) bị phai màu hoặc mất hoàn toàn. Thiếu các đặc điểm có thể nhận dạng để so sánh, chúng tôi không thể đưa ra kết luận chính xác.

  3. 3.

    Đánh giá Chung Không Đưa ra Kết quả: Khi có sự bất đồng quan điểm giữa AI và các chuyên gia, đơn hàng sẽ được hội đồng chuyên gia cùng xem xét. Nếu sau khi thảo luận kỹ lưỡng mà vẫn không đạt được sự đồng thuận tuyệt đối, chúng tôi sẽ đưa ra kết quả không thể kết luận.

  4. 4.

    Tùy chỉnh Sâu hoặc Các Mô hình Không Chính thức: Mặt hàng có thể được ghép hoặc sửa đổi từ các vật liệu chính hãng, nhưng mô hình hoặc kiểu dáng cụ thể đó chưa bao giờ được thương hiệu phát hành chính thức. Thiếu một tiêu chuẩn tham chiếu chính thức, chúng tôi không thể cung cấp một kết luận chắc chắn.

  5. 5.

    Mặt hàng Vô cùng Giá trị hoặc Hiếm: Đối với các mặt hàng cao cấp nhất được làm từ vật liệu cực kỳ quý hiếm hoặc có giá trị đặc biệt cao, xác thực dựa trên hình ảnh có những hạn chế cố hữu. Để đảm bảo tính nghiêm ngặt tuyệt đối, chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ xác thực vật lý ngoại tuyến đối với những mặt hàng đó tại các khu vực cụ thể.

  6. 6.

    Các mặt hàng Chưa ra mắt hoặc Mới ra mắt: Mặt hàng bạn đã gửi (ví dụ: giày thể thao chưa phát hành) hiện thiếu dữ liệu hỗ trợ chính thức. Đối với các sản phẩm mới ra mắt, cơ sở dữ liệu của chúng tôi thường cần 2-3 ngày làm việc để thiết lập một kho lưu trữ tài liệu chính hãng toàn diện. Trong thời gian này, hệ thống có thể đưa ra kết quả không thể kết luận.

  7. 7.

    Kiểu dáng Có rủi ro cao với Các Đặc điểm Xác thực Không Đủ: Một số lượng rất nhỏ các kiểu dáng cụ thể từ một số thương hiệu cụ thể vốn đã thiếu đủ các điểm đặc trưng chống hàng giả để so sánh và xác minh trong thiết kế hoặc tay nghề thủ công của chúng. Đối với những mặt hàng có nguy cơ cao cực hiếm này mà không thể được xác minh chéo thông qua các điểm đặc điểm thông thường, xuất phát từ sự cẩn trọng, chúng tôi sẽ xử lý chúng là không thể kết luận.

Cơ chế Bảo vệ Người dùng:

Nếu kết quả cuối cùng của đơn hàng xác thực của bạn là "KHÔNG THỂ KẾT LUẬN", các token đã tiêu thụ cho lần xác thực này sẽ được hoàn lại toàn bộ vào ví tài khoản của bạn, và bạn sẽ không phải chịu bất kỳ tổn thất tài chính nào.

Câu hỏi Thường gặp (FAQ)
Quá trình xác thực của LegitApp chính xác là như thế nào?
Mỗi đơn hàng đều đi qua bước "Sàng lọc Sơ bộ AI + Kiểm tra Độc lập bởi ít nhất hai Chuyên gia Xác thực Cao cấp." Nếu ý kiến hoàn toàn thống nhất, kết quả sẽ được đưa ra; nếu có sự khác biệt, nó sẽ kích hoạt việc đánh giá chung bởi hội đồng chuyên gia, và kết quả sẽ được đưa ra khi đạt được sự đồng thuận. Trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được đưa ra, một nhóm kiểm soát chất lượng độc lập cũng sẽ tiến hành đánh giá lại lần hai.
Tại sao kết quả xác thực của tôi là "KHÔNG THỂ KẾT LUẬN"?
Các nguyên nhân phổ biến bao gồm: ảnh không rõ nét / thiếu các chi tiết chính, mặt hàng bị mòn nặng dẫn đến mất các đặc điểm xác thực quan trọng, hội đồng chuyên gia vẫn không thể đạt được sự đồng thuận sau khi xem xét chung, sản phẩm mới chưa phát hành, các bản độ tùy chỉnh không chính thức, các mặt hàng hiếm có giá trị cực cao cần kiểm tra trực tiếp và một số lượng rất nhỏ các kiểu dáng rủi ro cao thiếu đủ các tính năng chống hàng giả. Dựa trên nguyên tắc nghiêm ngặt, chúng tôi sẽ đưa ra kết quả không thể kết luận trong các tình huống trên và tự động xử lý hoàn tiền cho bạn.
Nếu đồng hồ của tôi có đính kim cương độ thêm hoặc mặt số không phải nguyên bản, nó có thể được xác thực là HÀNG THẬT không?
Có. Kết luận xác thực cho đồng hồ chủ yếu dựa trên vỏ và bộ máy. Nếu các thành phần như mặt số, khóa gài, núm vặn, kim hoặc kim cương độ thêm không phải là nguyên bản, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến việc xác định "HÀNG THẬT" tổng thể của đồng hồ. Tuy nhiên, để đảm bảo tính minh bạch trong giao dịch, các chuyên gia của chúng tôi sẽ ghi chú rõ ràng các thành phần không nguyên bản này trong báo cáo. Nếu bạn không cung cấp hình ảnh về bộ máy, kết luận của chúng tôi sẽ chỉ dựa trên vỏ đồng hồ bên ngoài.
Bạn có thể xác thực thành phần bên trong mỹ phẩm hay phần cứng bên trong sản phẩm điện tử không?
Không. Đối với các sản phẩm làm đẹp/chăm sóc da, đồng hồ và các sản phẩm điện tử, kết luận xác thực của chúng tôi chỉ dựa trên các đặc điểm vật lý bên ngoài của sản phẩm (ví dụ: bao bì bên ngoài, hộp đựng, vỏ máy, màn hình, v.v.). Do những hạn chế của xác thực bằng hình ảnh, chúng tôi không thể xác minh tính xác thực của các thành phần hóa học bên trong, nội dung, cấu trúc cơ học bên trong, hoặc các hệ thống phần mềm và phần cứng điện tử thông qua hình ảnh.
Nếu lót giày của một đôi giày là giả, nhưng bản thân đôi giày đó là thật, kết quả sẽ là gì?
Kết quả sẽ là "HÀNG GIẢ". Ngoại trừ các quy định miễn trừ rõ ràng đối với các danh mục cụ thể như đồng hồ, LegitApp thực thi một chính sách không khoan nhượng nghiêm ngặt. Miễn là mặt hàng được gửi để xác thực có chứa bất kỳ linh kiện nào là đồ giả, kết quả tổng thể sẽ được xác định là hàng giả.
Tuyên bố Từ chối Trách nhiệm và Các Điều khoản Bảo vệ Pháp lý
  1. 1. Bản chất Dịch vụ và Cung cấp "Nguyên trạng": Các kết quả xác thực do LegitApp cung cấp chỉ thể hiện những ý kiến chuyên môn độc lập được đúc kết từ hình ảnh do người dùng cung cấp và cơ sở dữ liệu hiện có của nền tảng, và không tạo thành những kết luận hoặc bảo hành xác thực chính thức có hiệu lực ràng buộc về mặt pháp lý. Dịch vụ này được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, LegitApp không đưa ra bất kỳ bảo đảm pháp lý nào, dù là rõ ràng hay ngụ ý.

  2. 2. Giới hạn Trách nhiệm Pháp lý: Ngoại trừ các điều khoản bồi thường được quy định rõ ràng trong chính sách Đảm bảo Tài chính được công bố riêng của LegitApp, LegitApp và các chi nhánh, nhân viên, và chuyên gia xác thực của công ty sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hoặc mang tính trừng phạt nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh, hoặc khấu hao giá trị mặt hàng) phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ này hoặc dựa vào kết quả xác thực.

  3. 3. Trách nhiệm về Tính Trung thực của Người dùng và Tính Xác thực của Hình ảnh: Người dùng phải đảm bảo rằng tất cả các hình ảnh được gửi đều là ảnh thật, nguyên bản của vật phẩm, không có bất kỳ sự thay đổi, cắt xén, hoặc giả mạo nào bằng phần mềm chỉnh sửa hình ảnh. Nếu hệ thống hoặc các chuyên gia phát hiện ra rằng người dùng đã thực hiện hành vi lừa đảo, ghép ảnh (gửi ảnh hỗn hợp của các mặt hàng khác nhau), cố tình che giấu các khuyết điểm, hoặc cung cấp tài liệu sai lệch, LegitApp có quyền đơn phương hủy bỏ kết quả xác thực, từ chối hoàn tiền, đình chỉ vĩnh viễn tài khoản vi phạm và truy cứu trách nhiệm pháp lý.

  4. 4. Phòng chống Thử nghiệm Ác ý và Lạm dụng: LegitApp nghiêm cấm mọi hình thức thử nghiệm ác ý hoặc lạm dụng các dịch vụ của nền tảng. Nền tảng có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các tài khoản cố tình lợi dụng sơ hở trong quy tắc của nền tảng hoặc thường xuyên gửi những mặt hàng đã biết rõ là hàng giả để thăm dò các tiêu chuẩn xác thực.

  5. 5. Ủy quyền Sử dụng Dữ liệu: Nhằm mục đích liên tục cải thiện độ chính xác của việc xác thực và tối ưu hóa các mô hình AI, người dùng đồng ý rằng LegitApp có thể, với tiền đề là ẩn danh thông tin cá nhân và dữ liệu nhạy cảm, thu thập và sử dụng các hình ảnh mặt hàng được gửi và các thông tin liên quan để xây dựng cơ sở dữ liệu nội bộ và đào tạo mô hình.

  6. 6. Sửa đổi Chính sách và Quyền Giải thích Cuối cùng: LegitApp có quyền sửa đổi và cập nhật các tiêu chuẩn xác thực này và các điều khoản từ chối trách nhiệm liên quan bất cứ lúc nào. Các điều khoản được cập nhật sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố trên nền tảng chính thức. LegitApp nắm quyền giải thích cuối cùng liên quan đến các tiêu chuẩn xác thực này.

LegitApp

Tải xuống ngay

Bắt đầu kiểm định với LegitApp

Trải nghiệm sức mạnh công nghệ kiểm định của LegitApp. Tải ứng dụng ngay hôm nay.
App StoreGoogle Play