Richtlinie zur finanziellen Garantie | LegitApp | Ihr vertrauenswürdiger Partner für Luxusauthentifizierung

Richtlinie zur finanziellen Garantie

90 Tage Schutz für alle zertifizierten Artikel.

Szenario 1: Von LegitApp initiierte Prüfung

Proaktive Einleitung bei festgestellten Unstimmigkeiten.

Szenario 2: Vom Nutzer initiierte Streitigkeit

Untersuchung innerhalb von 20 Werktagen.

Streitigkeit einleiten:

Formular ausfüllen und Gebühr bezahlen.

Greifen Sie mit Ihrem LegitApp-Konto auf das Einspruchsformular zu.
Füllen Sie das Formular mit allen erforderlichen Informationen aus und zahlen Sie die Einspruchsgebühr.
Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Sie über die weiteren Schritte informieren.

Lösungsprozess:

Artikel zur Prüfung einsenden.

Mögliche Ausgänge:

Ergebnis bestätigt

Gebühr wird einbehalten.
Falls das endgültige Authentifizierungsergebnis die Echtheit des Artikels bestätigt, wird dieser an Sie zurückgesandt. Die Einspruchsgebühr ist jedoch nicht erstattungsfähig.

Ergebnis NICHT bestätigt

Auszahlung erfolgt.
Falls das endgültige Authentifizierungsergebnis die Echtheit des Artikels bestätigt, wird dieser an Sie zurückgesandt. Die Einspruchsgebühr ist jedoch nicht erstattungsfähig.

Berechnung der Auszahlung:

	Allgemeine Benutzer	Verifizierte Unternehmen
REPLIK-Ergebnis nicht bestätigt	10x Token-Erstattung.	50x Token-Erstattung.
ORIGINAL-Ergebnis nicht bestätigt	10x Wert in USD.	Gedeckelt auf 2.000 USD.

Streitbeilegungsgebühr:

Zitierte Auszahlung (Für Token: 1 Token entspricht einem Wert von 1 USD)	Zu zahlende Gebühr (Im Falle einer erneuten Bestätigung des Ergebnisses)
Unter $500.00	$100.00
Zwischen $500.00 und $1000.00	$150.00
Über $1000.00	$200.00
Versandkosten	Separat berechnet

Zusatzinformationen:

Berechtigung

Nur Zertifikatsinhaber mit Eigentumsnachweis.
Die als Zertifikatsinhaber aufgeführte Person oder Organisation muss Eigentümer des beanstandeten Artikels sein und einen Kaufbeleg vorlegen, um Anspruch auf die finanzielle Garantie zu haben.

Nicht übertragbar

Gültigkeitszeitraum

Abdeckung

Belege zur Kaufpreisverifikation nötig.
Wir vergleichen Ihren Kaufpreis mit dem aktuellen Marktpreis für ähnliche Artikel unter Berücksichtigung von Faktoren wie Zustand und Alter.
Alle Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Artikels werden von LegitApp erstattet, sofern das ursprüngliche Authentifizierungsergebnis im Einspruchsverfahren aufgehoben wird.
Die finanzielle Garantie deckt keine zusätzlichen Kosten ab, die Ihnen oder Ihren Kunden entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zollgebühren, Steuern oder entgangene Gewinne.
Bei Transaktionen in Fremdwährung erfolgt die Auszahlung der finanziellen Garantie in USD, basierend auf dem Wechselkurs zum Zeitpunkt des ursprünglichen Kaufs.

Kaufbeleg

Klarer Betrag und Artikelbezeichnung nötig.
Um Ihren Anspruch zu bearbeiten, benötigen wir möglicherweise Unterlagen zur Überprüfung des Kaufpreises, wie Quittungen, Rechnungen oder Bankauszüge.

Zahlungsweg