Pünktlichkeitsversprechen | LegitApp Authentication Echtheitsprüfung

Wann beginnt der Countdown?

Der Countdown beginnt, sobald Sie Ihren Prüfauftrag mit den erforderlichen Fotos eingereicht und die Zahlung abgeschlossen haben.

Was passiert, wenn zusätzliche Fotos benötigt werden?

Wenn wir zusätzliche Fotos anfordern, wird der Countdown angehalten, während wir auf Ihre Einreichung warten. Sobald Sie die angeforderten Fotos einreichen, beginnt ein neuer Countdown über die gesamte geltende Bearbeitungszeit. Er beginnt von vorn und läuft nicht mit der zuvor verbleibenden Zeit weiter.

Dies gilt bei jeder Anforderung zusätzlicher Fotos.

Was passiert, wenn sich die verfügbaren Bearbeitungszeiten ändern?

Bearbeitungszeiten und benötigte Token können variieren. Ist Ihre ursprüngliche Option bei der Einreichung zusätzlicher Fotos nicht mehr verfügbar, gilt die zu diesem Zeitpunkt angebotene Bearbeitungszeit mit denselben Token-Kosten wie bei Ihrer ursprünglichen Auswahl.

Wenn Sie beispielsweise ursprünglich 3 Stunden für 20 Token gewählt haben und diese Option bei der Einreichung zusätzlicher Fotos nicht mehr verfügbar ist, gilt die dann für 20 Token angebotene Bearbeitungszeit. Diese kann kürzer oder länger als die ursprünglich gewählte Zeit sein.

Was passiert bei einer Fristüberschreitung?

Schließen wir die Echtheitsprüfung nicht innerhalb der geltenden Bearbeitungszeit ab, erstatten wir die für diesen Fall berechneten Token. Wir schließen die Prüfung dennoch kostenlos ab.

Bedingungen

LegitApp Authentication Echtheitsprüfung behält sich im Rahmen des geltenden Rechts alle Rechte in Bezug auf das Pünktlichkeitsversprechen vor, einschließlich des Rechts, diese Richtlinie auszulegen, zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.