Dernière mise à jour : 18 mai 2026
LegitApp fournit des services d'authentification basés sur l'imagerie numérique. L'exactitude de la conclusion dépend directement de la qualité et de l'exhaustivité des photographies fournies par l'utilisateur. Toutes les conclusions d'authentification sont tirées en se basant uniquement sur les données d'image actuellement fournies par l'utilisateur.
Déclaration Spéciale : Pour les montres, les produits de beauté/soins de la peau et les produits électroniques, nos services d'authentification sont menés uniquement sur la base des photographies des caractéristiques physiques externes du produit que vous fournissez. Pour les marchandises impliquant des liquides internes, des pâtes, des compositions chimiques, ou des composants mécaniques, électroniques et des systèmes logiciels internes, l'authentification basée sur l'image ne peut vérifier que l'emballage physique externe ou le boîtier.
Nous n'émettrons une conclusion "AUTHENTIQUE" que lorsque nos authentificateurs confirmés et le modèle d'IA auront effectué une analyse approfondie de toutes les photos fournies et n'auront trouvé aucune caractéristique de réplique, conflit logique ou défaut de fabrication. Cela signifie que, sur la base d'une comparaison stricte avec les produits authentiques officiels, l'article correspond fortement aux caractéristiques authentiques dans la portée affichée.
Nous reconnaissons que certains articles peuvent subir un entretien ou une réparation légitimes au cours d'une utilisation à long terme. Si les composants remplacés ne portent pas le logo de la marque, n'enfreignent pas les droits de propriété intellectuelle de la marque d'origine et ne constituent absolument pas le corps principal central de l'article, nous pouvons toujours déterminer l'article comme AUTHENTIQUE dans l'ensemble, tout en notant « Pièces non originales » dans le rapport.
Sur le marché de l'horlogerie, l'ajout de diamants/pierres précieuses après-vente (modifications DIY) ou les remplacements de pièces sont fréquents. Pour la catégorie des montres, le résultat final de l'authentification dépend principalement de l'inspection photographique du boîtier et du mouvement. Si vous pouvez ouvrir le boîtier en toute sécurité, la fourniture de photos du mouvement et de l'amortisseur (pare-chocs) facilitera grandement une authentification plus approfondie ; si aucune photo du mouvement n'est fournie, notre conclusion d'authentification sera basée uniquement sur le boîtier externe. Pour les autres composants non essentiels de la montre, y compris, mais sans s'y limiter, le cadran, le fermoir, les axes des aiguilles, les pointes des aiguilles, la couronne et les diamants/pierres précieuses après-vente, la présence de pièces non originales ou de rechange n'affectera pas la détermination globale "AUTHENTIQUE" de la montre. Bien que les pièces non originales susmentionnées n'affectent pas la conclusion authentique globale, pour garantir une transparence transactionnelle absolue, nos authentificateurs identifieront et noteront explicitement tous les composants non originaux ou de rechange dans le rapport d'authentification.
Pour les cosmétiques et les produits de soin de la peau, notre service d'authentification basé sur l'image vérifie uniquement les caractéristiques de fabrication de l'emballage externe et du récipient du produit. En raison des limitations physiques de l'authentification par image, nous ne pouvons pas authentifier la composition chimique interne, la texture ou le contenu du produit par le biais de photographies. Par conséquent, une conclusion "AUTHENTIQUE" pour de tels produits représente uniquement que son emballage externe et son récipient sont conformes aux caractéristiques authentiques officielles, et n'englobe pas une garantie d'authenticité pour les substances internes réelles.
Pour les produits électroniques, notre service d'authentification basé sur l'image vérifie uniquement la qualité de fabrication des caractéristiques physiques externes du produit, telles que le boîtier, l'écran, les ports et les étiquettes. En raison des limitations physiques de l'authentification par image, nous ne pouvons pas authentifier le matériel interne (par exemple, les puces, les cartes mères), le logiciel système ou la fonctionnalité opérationnelle réelle de l'appareil par le biais de photographies. Par conséquent, une conclusion "AUTHENTIQUE" pour de tels produits représente uniquement que ses caractéristiques externes sont conformes au savoir-faire authentique officiel, et n'englobe pas une garantie d'authenticité pour la configuration matérielle interne ou le système logiciel.
À l'exception des circonstances spéciales expressément exemptées mentionnées ci-dessus (par ex., des pièces de montres non originales spécifiques), LegitApp adopte une attitude de « tolérance zéro » à l'égard des produits contrefaits. Si nos authentificateurs ou notre système d'IA identifient des éléments de réplique dans les photos fournies (par ex., fermetures éclair, bracelets ou autres accessoires principaux/auxiliaires contrefaits), le résultat global de l'authentification de l'article sera directement classé comme une "RÉPLIQUE".
Pour les cas déterminés comme "RÉPLIQUE", nos experts marqueront explicitement une croix sur les photos des zones problématiques à titre d'avertissement. Parallèlement, notre système d'IA produira un Indice de Réplique, analysant quantitativement les écarts de fabrication de l'article pour aider les utilisateurs à comprendre intuitivement son niveau de risque.
La Rigueur Avant Tout : Le Principe de la Qualité sur la Quantité
Lorsque les situations suivantes se produisent, le système émettra un résultat NON CONCLUANT :
Données Insuffisantes : Les photos fournies sont en quantité insuffisante, mal éclairées, floues ou ne couvrent pas les points clés des caractéristiques d'authentification.
Usure Sévère ou Vieillissement : L'article a subi une usure excessive en raison d'une utilisation à long terme, ce qui a entraîné la décoloration ou la perte complète des points clés des caractéristiques d'authentification (tels que les gravures, les logos, les coutures, les étiquettes de lavage, etc.). Manquant de caractéristiques identifiables suffisantes pour comparaison, nous ne pouvons pas fournir de conclusion précise.
La Révision Conjointe ne Donne Aucun Résultat : Lorsqu'une divergence d'opinion existe entre l'IA et les experts humains, la commande entre dans un examen conjoint par le panel d'experts. Si un consensus absolu ne peut toujours être atteint après une délibération approfondie, nous émettrons un résultat non concluant.
Personnalisation Poussée ou Modèles Non Officiels : L'article a peut-être été assemblé ou modifié à partir de matériaux authentiques, mais ce modèle ou ce style spécifique n'a jamais été officiellement publié par la marque. En l'absence de norme de référence officielle, nous ne pouvons pas fournir de conclusion définitive.
Articles de Très Haute Valeur ou Rares : Pour les articles haut de gamme faits de matériaux extrêmement rares ou d'une valeur extrêmement élevée, l'authentification basée sur l'image a des limites inhérentes. Pour garantir une rigueur absolue, nous ne fournissons des services d'authentification physique hors ligne pour ces articles que dans des régions spécifiques.
Articles Non Sortis ou Récemment Sortis : L'article que vous avez soumis (par exemple, des baskets non sorties) manque actuellement de support de données officielles suffisantes. Pour les produits récemment lancés, notre base de données nécessite généralement 2 à 3 jours ouvrables pour établir une archive complète de matériaux authentiques. Pendant cette période, le système peut émettre un résultat non concluant.
Styles à Haut Risque avec des Caractéristiques d'Authentification Insuffisantes : Une très petite minorité de styles spécifiques de marques spécifiques manque intrinsèquement de points de caractéristiques anti-contrefaçon suffisants pour la comparaison et la vérification dans leur conception ou leur fabrication. Pour ces articles à haut risque extrêmement rares qui ne peuvent pas faire l'objet de vérifications croisées par le biais de points de caractéristiques conventionnels, par souci de rigueur, nous les traiterons comme non concluants.
Mécanisme de Protection des Utilisateurs :
Si le résultat final de votre commande d'authentification est "NON CONCLUANT", les jetons consommés pour cette authentification seront entièrement remboursés sur le portefeuille de votre compte, et vous ne subirez aucune perte financière.
1. Nature du Service et Fourniture "En l'état" : Les résultats d'authentification fournis par LegitApp représentent uniquement des opinions professionnelles indépendantes dérivées des images fournies par l'utilisateur et de la base de données existante de la plateforme, et ne constituent pas des conclusions d'authentification officielles ou des garanties ayant force obligatoire. Ce service est fourni « en l'état ». Dans toute la mesure permise par la loi, LegitApp ne donne aucune garantie légale, expresse ou implicite.
2. Limitation de Responsabilité : À l'exception des clauses d'indemnisation explicitement stipulées dans la politique de Garantie Financière publiée séparément par LegitApp, LegitApp et ses filiales, employés et authentificateurs ne pourront être tenus responsables d'aucun dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou punitif (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices, l'interruption des activités ou la dépréciation de la valeur de l'article) découlant de l'utilisation de ce service ou de la confiance accordée aux résultats de l'authentification.
3. Obligations d'Intégrité de l'Utilisateur et d'Authenticité de l'Image : Les utilisateurs doivent garantir que toutes les images soumises sont des photographies authentiques et originales de l'article, exemptes de toute altération, recadrage ou falsification par un logiciel de retouche d'image. Si le système ou les authentificateurs découvrent qu'un utilisateur a commis une fraude, un montage d'images (soumission de photos mélangées de différents articles), une dissimulation intentionnelle de défauts ou la fourniture de faux documents, LegitApp se réserve le droit d'annuler unilatéralement le résultat de l'authentification, de refuser un remboursement, de suspendre définitivement le compte en infraction et de poursuivre les responsabilités légales.
4. Prévention des Tests Malveillants et des Abus : LegitApp interdit strictement toute forme de test malveillant ou d'abus des services de la plateforme. La plateforme se réserve le droit de refuser le service aux comptes qui exploitent délibérément les failles des règles de la plateforme ou soumettent fréquemment des répliques connues pour sonder les normes d'authentification.
5. Autorisation d'Utilisation des Données : Dans le but d'améliorer continuellement la précision de l'authentification et d'optimiser les modèles d'IA, l'utilisateur accepte que LegitApp puisse, à condition d'anonymiser les informations de confidentialité personnelles et les données sensibles, collecter et utiliser les photographies d'articles soumises et les informations connexes pour la construction de la base de données interne et la formation des modèles.
6. Modification de la Politique et Droit d'Interprétation Finale : LegitApp se réserve le droit de modifier et de mettre à jour ces normes d'authentification et les clauses de non-responsabilité associées à tout moment. Les clauses mises à jour prendront effet immédiatement après leur publication sur la plateforme officielle. LegitApp détient le droit d'interprétation finale concernant ces normes d'authentification.
