Op-tijdbelofte | LegitApp Authentication Echtheidscontrole

Wanneer begint het aftellen?

Het aftellen begint zodra u uw aanvraag voor een echtheidscontrole met de vereiste foto’s indient en de betaling afrondt.

Wat gebeurt er als extra foto’s nodig zijn?

Als we extra foto’s vragen, stopt het aftellen terwijl we op uw inzending wachten. Zodra u de gevraagde foto’s indient, begint een nieuwe aftelling voor de volledige geldende verwerkingstijd. De tijd begint opnieuw en loopt niet verder vanaf de resterende tijd.

Dit geldt telkens wanneer we extra foto’s vragen.

Wat als de beschikbare verwerkingstijden veranderen?

Verwerkingstijden en het benodigde aantal tokens kunnen variëren. Als uw oorspronkelijke optie niet meer beschikbaar is wanneer u extra foto’s indient, passen we de dan beschikbare verwerkingstijd toe met dezelfde tokenkosten als uw oorspronkelijke keuze.

Als u bijvoorbeeld oorspronkelijk 3 uur voor 20 tokens koos en die optie bij het indienen van extra foto’s niet meer beschikbaar is, geldt de verwerkingstijd die op dat moment voor 20 tokens wordt aangeboden. De nieuwe termijn kan korter of langer zijn dan uw oorspronkelijke keuze.

Wat gebeurt er als mijn aanvraag de termijn overschrijdt?

Als we de echtheidscontrole niet binnen de geldende termijn afronden, betalen we de voor die aanvraag in rekening gebrachte tokens terug. We ronden de controle alsnog gratis af.

Beleidsvoorwaarden

LegitApp Authentication Echtheidscontrole behoudt zich alle rechten met betrekking tot de Op-tijdbelofte voor, waaronder het recht om dit beleid uit te leggen, te wijzigen, op te schorten of te beëindigen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.