المعايير | LegitApp | شريكك الموثوق في توثيق المنتجات الفاخرة

نظام توثيق موضوعي وصارم ومتعدد التحقق من جهة خارجية

معايير التوثيق في LegitApp

آخر تحديث: 4 يونيو 2026

تلتزم LegitApp بإنشاء المعيار الرائد في الصناعة للتوثيق من جهة خارجية. إدراكاً للأهمية الحاسمة لنتائج التوثيق في ثقة المعاملات، قمنا ببناء نظام توثيق صارم ومتعدد التحقق لضمان موضوعية ودقة كل استنتاج.
آلية التوثيق الأساسية
يخضع كل عنصر يتم تقديمه للتوثيق لفحص مستقل من قبل اثنين على الأقل من كبار خبراء التوثيق البشريين ونموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بـ LegitApp.
  • الإصدار المباشر للنتائج: عندما تتطابق قرارات جميع الخبراء البشريين تماماً مع النتائج التحليلية لنموذج الذكاء الاصطناعي، سيقوم النظام بإصدار نتيجة التوثيق النهائية للمستخدم مباشرة.
  • حل النزاعات وآلية المراجعة المشتركة: في حالة حدوث أي اختلاف في الرأي بين الخبراء البشريين، أو بين الخبراء البشريين ونموذج الذكاء الاصطناعي، سيقوم الطلب تلقائياً بتشغيل إجراء تصعيد داخلي، وبدء مراجعة مشتركة من قبل لجنة من كبار خبراء التوثيق. لن يتم إصدار النتيجة النهائية إلا بعد وصول اللجنة إلى إجماع مطلق بعد مداولات متعمقة؛ إذا ظل التوصل إلى نتيجة قاطعة غير ممكن، فستُعتبر النتيجة غير قاطعة (INCONCLUSIVE).
  • إعادة التقييم المستقلة: في غضون 24 ساعة بعد إصدار نتيجة التوثيق، يقوم فريق مراقبة الجودة وإعادة التقييم المستقل لدينا بإجراء مراجعة ثانوية للطلب لضمان الاستقرار المطلق لجودة التوثيق لدينا.
من خلال هذه الصرامة الشديدة، نسعى جاهدين لدفع معدل الدقة لدينا نحو 100%. اعتباراً من 1 مايو 2026، وبناءً على أكثر من مليون سجل توثيق تاريخي، وصل معدل الدقة الشامل لدينا إلى 99.987%.
بيان الامتثال والاستقلالية
يتم وضع معايير التوثيق لدينا بناءً على قاعدة بيانات داخلية ضخمة للمنتجات الأصلية، وإجراء مقارنات متعمقة بين صور العناصر المقدمة من قبل المستخدم والمواد والتفاصيل والحرفية للمنتجات الأصلية الصادرة رسمياً عن العلامة التجارية. تعمل LegitApp كمؤسسة خدمات توثيق تابعة لجهة خارجية مستقلة تماماً ولا تحمل أي انتماء أو رعاية أو شراكة مع أي من مالكي العلامات التجارية. ضمن الإطار القانوني، يمتلك مالك العلامة التجارية فقط الحق المطلق في إصدار إعلانات رسمية بالأصالة. تُعد نتائج توثيق LegitApp آراء مهنية مستقلة من جهة خارجية كمرجع للمستخدمين ومنصات التداول.
حدود التوثيق القائم على الصور

تقدم LegitApp خدمات التوثيق بناءً على الصور الرقمية. تعتمد دقة الاستنتاج بشكل مباشر على جودة واكتمال الصور التي يقدمها المستخدم. يتم اتخاذ جميع استنتاجات التوثيق بناءً على، وبشكل حصري على، بيانات الصور المقدمة حالياً من قبل المستخدم.

إعلان خاص: بالنسبة للساعات، منتجات التجميل/العناية بالبشرة، والمنتجات الإلكترونية، يتم إجراء خدمات التوثيق لدينا فقط بناءً على صور الميزات المادية الخارجية للمنتج التي تقدمها. بالنسبة للسلع التي تتضمن سوائل داخلية، معاجين، تركيبات كيميائية، أو مكونات ميكانيكية وإلكترونية داخلية، وأنظمة برمجية، يمكن للتوثيق القائم على الصور التحقق فقط من العبوة أو الغلاف المادي الخارجي.

معايير استنتاج التوثيق

أصلي (AUTHENTIC)

ما هو معيار نتيجة "أصلي"؟

الاستنتاج: جميع تفاصيل الصور المقدمة تتوافق تماماً مع الخصائص الحرفية للمنتج الأصلي.

لن نصدر استنتاج "أصلي" إلا عندما يقوم كبار خبرائنا ونموذج الذكاء الاصطناعي بإجراء تحليل عميق لجميع الصور المقدمة ولم يجدوا أي خصائص مقلدة أو تعارضات منطقية أو عيوب حرفية. هذا يدل على أنه، بناءً على مقارنة صارمة مع المنتجات الأصلية الرسمية، يتطابق العنصر بشكل كبير مع الخصائص الأصلية ضمن النطاق المعروض.

معالجة الامتثال لاستبدال الأجزاء والإصلاح (عام):

نحن نقر بأن بعض العناصر قد تخضع لصيانة أو إصلاح مشروع أثناء الاستخدام طويل الأمد. إذا كانت المكونات المستبدلة لا تحمل شعار العلامة التجارية، ولا تنتهك حقوق الملكية الفكرية للعلامة التجارية الأصلية، وليست مطلقاً الهيكل الرئيسي الأساسي للعنصر، فقد نظل نحدد العنصر على أنه أصلي بشكل عام، مع ملاحظة "أجزاء غير أصلية" في التقرير.

  • القواعد الحصرية لفئة حقائب اليد

    تقوم هذه الخدمة فقط بالتحقق من الأصالة بناءً على الصور للهيكل الرئيسي للمنتج، باستثناء تقييمات الحالة (مثل تغير لون جلد الفاشيتا، إعادة الطلاء/اللمسات، تآكل/إصلاح طلاء الحواف، والرائحة) واكتمال الملحقات. يعتمد التوثيق بشكل صارم على الأجزاء الموضحة في الصور التي تم تحميلها من قبل المستخدم؛ لن يتم توثيق المناطق غير المصورة. إذا كان الهيكل الرئيسي للمنتج ونقاط التوثيق الأساسية التي تحمل شعارات العلامة التجارية أصلية، فسيتم تحديد العنصر على أنه "أصلي". المكونات غير الأصلية وغير الأساسية التي لا تحمل شعارات العلامة التجارية (مثل أكياس الغبار، الأشرطة، إلخ) أو الصيانة الطفيفة لا تؤثر على التحديد الأصلي، وسيتم ملاحظتها في التقرير عند التحديد الناجح. ومع ذلك، فإن الحالات التي تنطوي على إعادة طلاء/ترميم غير أصلي واسع النطاق، أو جلود/إكسسوارات أساسية مستبدلة، أو خلط/مطابقة غير طبيعية، أو ربط ما بعد البيع، أو تعديلات يدوية (DIY)، أو أرقام تسلسلية وملصقات منشأ غير متطابقة سيتم تحديدها على أنها "غير قاطعة" (INCONCLUSIVE).

  • القواعد الحصرية لفئة الساعات

    في سوق الساعات، يُعد الألماس/الأحجار الكريمة المضافة بعد البيع (تعديلات DIY) أو استبدال الأجزاء أحداثاً شائعة. بالنسبة لفئة الساعات، تعتمد نتيجة التوثيق النهائية بشكل أساسي على الفحص الفوتوغرافي للهيكل والحركة. إذا كان بإمكانك فتح الهيكل بأمان، فإن تقديم صور للحركة وممتص الصدمات سيسهل بشكل كبير إجراء توثيق أكثر تعمقاً؛ إذا لم يتم تقديم صور للحركة، فسيعتمد استنتاج التوثيق الخاص بنا فقط على الهيكل الخارجي. بالنسبة للمكونات غير الأساسية الأخرى للساعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المينا، المشبك، محاور العقارب، أطراف العقارب، التاج، والألماس/الأحجار الكريمة المضافة بعد البيع، فإن وجود أجزاء غير أصلية أو مضافة بعد البيع لن يؤثر على التحديد "الأصلي" الإجمالي للساعة. على الرغم من أن الأجزاء غير الأصلية المذكورة أعلاه لا تؤثر على الاستنتاج الأصلي الإجمالي، لضمان الشفافية المطلقة في المعاملات، سيقوم خبراؤنا بتحديد وملاحظة جميع المكونات غير الأصلية أو المضافة بعد البيع صراحةً في تقرير التوثيق.

  • القواعد الحصرية لفئة التجميل/العناية بالبشرة

    بالنسبة لمستحضرات التجميل ومنتجات العناية بالبشرة، تتحقق خدمة التوثيق القائمة على الصور لدينا فقط من الخصائص الحرفية للعبوة الخارجية للمنتج والحاوية. نظراً للقيود المادية للتوثيق بالصور، لا يمكننا توثيق التركيب الكيميائي الداخلي أو الملمس أو محتويات المنتج من خلال الصور. لذلك، فإن استنتاج "أصلي" لمثل هذه المنتجات يمثل فقط أن عبوتها الخارجية وحاويتها تتوافق مع الخصائص الأصلية الرسمية، ولا يشمل ضماناً لأصالة المواد الداخلية الفعلية.

  • القواعد الحصرية لفئة الإلكترونيات

    بالنسبة للمنتجات الإلكترونية، تتحقق خدمة التوثيق القائمة على الصور لدينا فقط من حرفية الميزات المادية الخارجية للمنتج، مثل الغلاف، الشاشة، المنافذ، والملصقات. نظراً للقيود المادية للتوثيق بالصور، لا يمكننا توثيق الأجهزة الداخلية (مثل الرقائق، اللوحات الأم)، برامج النظام، أو الوظائف التشغيلية الفعلية للجهاز من خلال الصور. لذلك، فإن استنتاج "أصلي" لمثل هذه المنتجات يمثل فقط أن ميزاتها الخارجية تتوافق مع الحرفية الأصلية الرسمية، ولا يشمل ضماناً لأصالة تكوين الأجهزة الداخلية أو نظام البرامج.

نسخة مقلدة (REPLICA)

ما هو معيار نتيجة "نسخة مقلدة"؟

الاستنتاج: تحتوي أي صورة مقدمة على خصائص مقلدة (مبدأ عدم التسامح مطلقاً).

باستثناء الظروف الخاصة المعفاة صراحةً المذكورة أعلاه (مثل أجزاء ساعات محددة غير أصلية)، تتبنى LegitApp موقف "عدم التسامح مطلقاً" تجاه المنتجات المقلدة. إذا حدد خبراؤنا أو نظام الذكاء الاصطناعي أي عناصر مقلدة في الصور المقدمة (مثل السحابات المقلدة، الأشرطة، أو الملحقات الأساسية/الفرعية الأخرى)، فسيتم تصنيف نتيجة التوثيق الإجمالية للعنصر مباشرة على أنها "نسخة مقلدة".

بالنسبة للحالات المحددة كـ "نسخة مقلدة"، سيضع خبراؤنا صراحة علامة تقاطع (X) على صور المناطق التي بها مشاكل كتحذير. في الوقت نفسه، سيقوم نظام الذكاء الاصطناعي الخاص بنا بإخراج مؤشر تقليد، يحلل كمياً الانحرافات الحرفية للعنصر لمساعدة المستخدمين على فهم مستوى المخاطرة بشكل بديهي.

غير قاطع

الصرامة فوق كل شيء: مبدأ الجودة على الكمية

عند حدوث المواقف التالية، سيصدر النظام نتيجة غير قاطعة (INCONCLUSIVE):

  1. 1.

    بيانات غير كافية: الصور المقدمة غير كافية في الكمية، أو سيئة الإضاءة، أو ضبابية، أو تفشل في تغطية نقاط ميزات التوثيق الرئيسية.

  2. 2.

    تآكل شديد أو تقادم: تعرض العنصر لتآكل مفرط بسبب الاستخدام طويل الأمد، مما تسبب في تلاشي نقاط ميزات التوثيق الرئيسية (مثل النقوش، الشعارات، الخياطة، ملصقات الغسيل، إلخ) أو فقدانها تماماً. لعدم وجود ميزات كافية يمكن تحديدها للمقارنة، لا يمكننا تقديم استنتاج دقيق.

  3. 3.

    المراجعة المشتركة لا تسفر عن نتيجة: عندما يوجد اختلاف في الرأي بين الذكاء الاصطناعي والخبراء البشريين، يدخل الطلب في مراجعة مشتركة من قبل لجنة الخبراء. إذا ظل من غير الممكن التوصل إلى إجماع مطلق بعد المداولات المتعمقة، فسنصدر نتيجة غير قاطعة.

  4. 4.

    تخصيص عميق أو موديلات غير رسمية: قد يتم ربط العنصر أو تعديله من مواد أصلية، ولكن هذا الموديل أو النمط المحدد لم يتم إصداره رسمياً من قبل العلامة التجارية. لعدم وجود معيار مرجعي رسمي، لا يمكننا تقديم استنتاج قاطع.

  5. 5.

    عناصر نادرة أو ذات قيمة عالية جداً: بالنسبة للعناصر من الدرجة الأولى المصنوعة من مواد نادرة للغاية أو ذات قيمة عالية جداً، فإن التوثيق القائم على الصور له قيود متأصلة. لضمان الصرامة المطلقة، نقدم فقط خدمات التوثيق المادي دون اتصال بالإنترنت لمثل هذه العناصر في مناطق محددة.

  6. 6.

    عناصر لم يتم إصدارها أو تم إصدارها حديثاً: يفتقر العنصر الذي أرسلته (مثل الأحذية الرياضية التي لم يتم إصدارها) حالياً إلى دعم البيانات الرسمية الكافية. بالنسبة للمنتجات التي تم إطلاقها حديثاً، تتطلب قاعدة بياناتنا عادةً 2-3 أيام عمل لإنشاء أرشيف مواد أصلية شامل. خلال هذه الفترة، قد يصدر النظام نتيجة غير قاطعة.

  7. 7.

    الأنماط عالية المخاطر ذات ميزات التوثيق غير الكافية: تفتقر أقلية صغيرة جداً من الأنماط المحددة من علامات تجارية معينة بطبيعتها إلى نقاط ميزات كافية لمكافحة التزييف للمقارنة والتحقق في تصميمها أو حرفيتها. بالنسبة لهذه العناصر النادرة للغاية وعالية المخاطر التي لا يمكن التحقق منها من خلال نقاط الميزات التقليدية، بدافع الاعتبارات الصارمة، سنعالجها على أنها غير قاطعة.

آلية حماية المستخدم:

إذا كانت النتيجة النهائية لطلب التوثيق الخاص بك هي "غير قاطع" (INCONCLUSIVE)، فسيتم استرداد الرموز المستهلكة لهذا التوثيق بالكامل إلى محفظة حسابك، ولن تتحمل أي خسارة مالية.

الأسئلة الشائعة (FAQ)
ما هي بالضبط عملية التوثيق في LegitApp؟
يمر كل طلب بـ "فحص أولي بالذكاء الاصطناعي + فحص مستقل من قبل اثنين على الأقل من كبار الخبراء". إذا كانت الآراء بالإجماع تماماً، يتم إصدار النتيجة؛ إذا كان هناك اختلاف، فإنه يؤدي إلى مراجعة مشتركة من قبل لجنة الخبراء، ويتم إصدار النتيجة عند التوصل إلى إجماع. في غضون 24 ساعة بعد إصدار النتيجة، سيقوم فريق مستقل لمراقبة الجودة أيضاً بإجراء إعادة تقييم ثانوية.
لماذا نتيجة التوثيق الخاصة بي "غير قاطعة" (INCONCLUSIVE)؟
تشمل الأسباب الشائعة: صور غير واضحة/تفاصيل رئيسية مفقودة، تآكل شديد للعنصر يؤدي إلى فقدان ميزات التوثيق الرئيسية، بقاء لجنة الخبراء غير قادرة على التوصل إلى إجماع بعد المراجعة المشتركة، منتجات جديدة لم يتم إصدارها، إصدارات مخصصة غير رسمية، عناصر نادرة ذات قيمة عالية جداً تتطلب فحصاً مادياً، وعدد قليل جداً من الأنماط عالية المخاطر التي تفتقر إلى ميزات كافية لمكافحة التزييف. بناءً على مبدأ الصرامة، سنصدر نتيجة غير قاطعة في المواقف المذكورة أعلاه وسنقوم تلقائياً بمعالجة استرداد الأموال لك.
إذا كانت ساعتي تحتوي على ألماس مضاف بعد البيع أو مينا غير أصلي، هل لا يزال من الممكن توثيقها كـ "أصلية" (AUTHENTIC)؟
نعم. يعتمد استنتاج التوثيق للساعات بشكل أساسي على الهيكل والحركة. إذا كانت المكونات مثل المينا، المشبك، التاج، العقارب، أو الألماس المضاف بعد البيع غير أصلية، فلن يؤثر ذلك على التحديد "الأصلي" الإجمالي للساعة. ومع ذلك، لضمان الشفافية في المعاملات، سيلاحظ خبراؤنا صراحة هذه المكونات غير الأصلية في التقرير. إذا لم تقدم صوراً للحركة، فسيعتمد استنتاجنا فقط على الهيكل الخارجي.
هل يمكنك توثيق المكونات داخل مستحضرات التجميل أو الأجهزة الداخلية للمنتجات الإلكترونية؟
لا. بالنسبة لمنتجات التجميل/العناية بالبشرة، الساعات، والمنتجات الإلكترونية، تستند استنتاجات التوثيق الخاصة بنا فقط إلى الميزات المادية الخارجية للمنتجات (مثل العبوات الخارجية، الحاويات، الأغلفة، الشاشات، إلخ). نظراً لقيود التوثيق بالصور، لا يمكننا التحقق من أصالة التركيبات الكيميائية الداخلية، المحتويات، الهياكل الميكانيكية الداخلية، أو أنظمة الأجهزة والبرامج الإلكترونية من خلال الصور.
إذا كانت النعال الداخلية لزوج من الأحذية مزيفة، ولكن الأحذية نفسها أصلية، فماذا ستكون النتيجة؟
ستكون النتيجة "نسخة مقلدة" (REPLICA). باستثناء قواعد الإعفاء الصريحة لفئات محددة مثل الساعات، تفرض LegitApp سياسة صارمة بعدم التسامح مطلقاً. طالما أن العنصر المقدم للتوثيق يحتوي على أي مكونات مقلدة، فسيتم تحديد النتيجة الإجمالية كنسخة مقلدة.
إخلاء المسؤولية وبنود الحماية القانونية
  1. 1. طبيعة الخدمة وشرط "كما هي": تمثل نتائج التوثيق التي تقدمها LegitApp فقط آراء مهنية مستقلة مستمدة من الصور التي يقدمها المستخدم وقاعدة البيانات الحالية للمنصة، ولا تشكل استنتاجات توثيق رسمية أو ضمانات ذات قوة ملزمة قانوناً. يتم توفير هذه الخدمة على أساس "كما هي". إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تقدم LegitApp أي ضمانات قانونية، صريحة أو ضمنية.

  2. 2. حدود المسؤولية: باستثناء بنود التعويض المنصوص عليها صراحةً في سياسة الضمان المالي المنشورة بشكل منفصل من LegitApp، لن تتحمل LegitApp والشركات التابعة لها وموظفيها وخبرائها المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح، انقطاع الأعمال، أو انخفاض قيمة العنصر) الناشئة عن استخدام هذه الخدمة أو الاعتماد على نتائج التوثيق.

  3. 3. نزاهة المستخدم والتزامات أصالة الصور: يجب على المستخدمين ضمان أن جميع الصور المقدمة أصلية، صور فوتوغرافية أصلية للعنصر، خالية من أي تغيير أو قص أو تزوير بواسطة برامج تحرير الصور. إذا اكتشف النظام أو الخبراء أن مستخدماً قد انخرط في الاحتيال، أو دمج الصور (تقديم صور مختلطة لعناصر مختلفة)، أو الإخفاء المتعمد للعيوب، أو توفير مواد كاذبة، تحتفظ LegitApp بالحق في إلغاء نتيجة التوثيق من جانب واحد، ورفض استرداد الأموال، وتعليق الحساب المخالف بشكل دائم، ومتابعة المسؤوليات القانونية.

  4. 4. منع الاختبارات الخبيثة وإساءة الاستخدام: تحظر LegitApp بشدة أي شكل من أشكال الاختبارات الخبيثة أو إساءة استخدام خدمات المنصة. تحتفظ المنصة بالحق في رفض الخدمة للحسابات التي تستغل عمداً ثغرات قواعد المنصة أو ترسل بشكل متكرر نسخاً مقلدة معروفة لاختبار معايير التوثيق.

  5. 5. تفويض استخدام البيانات: لغرض التحسين المستمر لدقة التوثيق وتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي، يوافق المستخدم على أن LegitApp قد تقوم، على أساس إخفاء الهوية لمعلومات الخصوصية الشخصية والبيانات الحساسة، بجمع واستخدام صور العناصر المقدمة والمعلومات ذات الصلة لبناء قاعدة البيانات الداخلية وتدريب النماذج.

  6. 6. تعديل السياسة وحق التفسير النهائي: تحتفظ LegitApp بالحق في تعديل وتحديث معايير التوثيق هذه وبنود إخلاء المسؤولية ذات الصلة في أي وقت. تسري البنود المحدثة فور نشرها على المنصة الرسمية. تمتلك LegitApp حق التفسير النهائي فيما يتعلق بمعايير التوثيق هذه.

LegitApp

حمل الآن

ابدأ توثيق LegitApp

جرب قوة تكنولوجيا التوثيق من LegitApp. قم بتنزيل التطبيق اليوم.
App StoreGoogle Play